Allgemeine Vermittlungsbedingungen von SEALECTED Voyages
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Vermittlungsbedingungen gelten für die Vermittlung von Kreuzfahrten, Pauschalreisen, touristischen Einzelleistungen und sonstigen Reiseleistungen durch:
SEALECTED Voyages
Inhaber: Fabian Meyer
Meiendorfer Straße 58B
22145 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 155 65626129
E-Mail: info@sealected.de
Website: https://www.sealected.de
Nachfolgend wird das Unternehmen als „SEALECTED Voyages“ bezeichnet.
Diese Vermittlungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen SEALECTED Voyages und dem Kunden. Für die vermittelten Reiseleistungen gelten ergänzend die Vertragsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers.
Kunde im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche oder juristische Person, die SEALECTED Voyages mit der Vermittlung einer Reiseleistung beauftragt.
2. Rolle von SEALECTED Voyages
SEALECTED Voyages tritt grundsätzlich als Reisevermittler auf und vermittelt Reiseleistungen im Namen und auf Rechnung des jeweils genannten Reiseveranstalters oder Leistungsträgers.
Als Leistungsträger kommen insbesondere Reedereien, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, Transferunternehmen, Ausflugsanbieter, Mietwagenunternehmen, Versicherungsunternehmen und andere touristische Anbieter in Betracht.
SEALECTED Voyages ist grundsätzlich nicht selbst Reiseveranstalter und nicht Leistungserbringer der vermittelten Reiseleistungen.
Dies gilt nicht, wenn SEALECTED Voyages im jeweiligen Angebot, in der Buchungsbestätigung oder in den Reiseunterlagen ausdrücklich als Reiseveranstalter bezeichnet wird oder nach den gesetzlichen Vorschriften aufgrund des konkreten Angebots oder Buchungsablaufs selbst als Reiseveranstalter anzusehen ist.
Der jeweilige Vertragspartner und die Rolle von SEALECTED Voyages werden dem Kunden vor Abgabe einer verbindlichen Buchungserklärung mitgeteilt.
3. Leistungen von SEALECTED Voyages
Die Vermittlungsleistungen von SEALECTED Voyages können insbesondere umfassen:
• persönliche Beratung zu Kreuzfahrten und touristischen Reiseleistungen
• Auswahl geeigneter Reiseangebote
• Vergleich von Reedereien, Schiffen, Routen und Kabinenkategorien
• Vermittlung von Kreuzfahrten, Pauschalreisen und touristischen Einzelleistungen
• Übermittlung von Buchungsanfragen und Buchungserklärungen
• Weiterleitung von Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen zur gebuchten Reise
• Vermittlung zusätzlicher Leistungen wie Flügen, Hotels, Transfers oder Ausflügen
• Vermittlung von Reiseversicherungen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Der konkrete Umfang der Vermittlungsleistung richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung mit dem Kunden.
SEALECTED Voyages schuldet die ordnungsgemäße Vermittlung der ausgewählten Reiseleistung, nicht jedoch deren tatsächliche Durchführung, sofern SEALECTED Voyages nicht selbst als Reiseveranstalter oder Leistungserbringer auftritt.
4. Zustandekommen des Vermittlungsvertrages
Mit der Beauftragung von SEALECTED Voyages kommt ein Reisevermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und SEALECTED Voyages zustande.
Gegenstand des Vermittlungsvertrages ist die Beratung und Vermittlung der vom Kunden gewünschten Reiseleistung.
Die Beauftragung kann insbesondere über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über einen Kommunikationsdienst oder im Rahmen eines Online-Buchungsvorgangs erfolgen.
Die Vermittlungsleistung erfolgt grundsätzlich ohne gesondertes Vermittlungsentgelt, sofern nicht vor der Beauftragung ausdrücklich ein Beratungshonorar, eine Servicegebühr oder ein anderes Entgelt vereinbart wurde.
Etwaige Service- oder Beratungsgebühren werden dem Kunden vor der kostenpflichtigen Beauftragung mitgeteilt.
5. Zustandekommen des vermittelten Reisevertrages
Die Darstellung von Reisen, Preisen und Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Verfügbarkeiten und Preise können sich bis zum Abschluss des Reisevertrages ändern. Maßgeblich sind die vom jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger bestätigten Leistungen und Preise.
Mit einer verbindlichen Buchungserklärung bietet der Kunde dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger den Abschluss des Reisevertrages an.
Der vermittelte Reisevertrag kommt erst durch die Annahme des Reiseveranstalters oder Leistungsträgers zustande. Die Annahme erfolgt regelmäßig durch Übersendung einer Buchungsbestätigung oder Rechnung.
SEALECTED Voyages übermittelt die Buchungserklärung des Kunden als Vermittler. SEALECTED Voyages wird dadurch nicht selbst Vertragspartei des vermittelten Reisevertrages.
Bei einer Onlinebuchung gelten ergänzend die während des Buchungsvorgangs angezeigten Hinweise zum Vertragsschluss.
6. Vertragsbedingungen der Leistungsträger
Für den zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter oder Leistungsträger geschlossenen Vertrag gelten ergänzend dessen Reise-, Beförderungs-, Versicherungs-, Zahlungs-, Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.
Die Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Buchungserklärung zur Verfügung gestellt oder in zumutbarer Weise zugänglich gemacht.
Die vorliegenden Vermittlungsbedingungen regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und SEALECTED Voyages.
Bei Widersprüchen zwischen diesen Vermittlungsbedingungen und zwingenden gesetzlichen Vorschriften haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.
7. Pflichten des Kunden bei der Buchung
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Beratung und Buchung zutreffende und vollständige Angaben zu machen.
Dies betrifft insbesondere:
• Vor- und Nachnamen entsprechend dem verwendeten Ausweisdokument
• Geburtsdaten
• Anschrift und Kontaktdaten
• Nationalität, soweit für die Buchung erforderlich
• Anzahl und Alter der Reisenden
• gewünschte Reiseleistungen
• erforderliche besondere Leistungen oder Unterstützungsbedarfe
• weitere buchungsrelevante Informationen
Der Kunde wird gebeten, sämtliche Buchungsbestätigungen, Namen, Reisedaten, Preise, Reiseunterlagen, Tickets und sonstigen Dokumente nach Erhalt auf erkennbare Unrichtigkeiten und Vollständigkeit zu überprüfen.
Erkennbare Abweichungen oder Fehler sollen SEALECTED Voyages möglichst unverzüglich mitgeteilt werden, damit eine rechtzeitige Klärung oder Korrektur ermöglicht werden kann.
Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch diese Prüf- und Mitwirkungspflichten nicht ausgeschlossen.
Kosten, die aufgrund schuldhaft falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden entstehen, können dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers berechnet werden.
8. Einreise-, Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Der Kunde ist grundsätzlich dafür verantwortlich, die für seine Person geltenden Pass-, Visa-, Einreise-, Gesundheits-, Impf- und Zollbestimmungen einzuhalten.
Dies gilt insbesondere für die Gültigkeit und Eignung der verwendeten Reisedokumente sowie für die rechtzeitige Beschaffung erforderlicher Visa, Einreisegenehmigungen oder Gesundheitsnachweise.
SEALECTED Voyages informiert nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Angaben des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers über bekannte Anforderungen.
Soweit keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, schuldet SEALECTED Voyages keine individuelle rechtliche oder medizinische Beratung zu Einreise-, Visa-, Impf- oder Gesundheitsfragen.
Der Kunde sollte die für seine Staatsangehörigkeit und persönliche Situation geltenden Bestimmungen rechtzeitig bei den zuständigen Behörden, Auslandsvertretungen und offiziellen Stellen prüfen.
Gesetzliche Informationspflichten von SEALECTED Voyages und des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers bleiben unberührt.
9. Pauschalreisen
Bei der Vermittlung einer Pauschalreise erhält der Kunde vor Abgabe seiner Vertragserklärung die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen einschließlich des jeweils zutreffenden Standardinformationsblattes.
Der verantwortliche Reiseveranstalter wird in den vorvertraglichen Informationen und der Buchungsbestätigung genannt.
Für die Durchführung der Pauschalreise und die Erbringung der darin enthaltenen Reiseleistungen ist grundsätzlich der jeweilige Reiseveranstalter verantwortlich.
Die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung der Kundengelder liegt in der Verantwortung des Reiseveranstalters, sofern SEALECTED Voyages nicht nach den gesetzlichen Vorschriften selbst als Reiseveranstalter anzusehen ist.
Sofern SEALECTED Voyages nach den gesetzlichen Vorschriften selbst als Reiseveranstalter anzusehen ist, gelten für die betreffende Buchung die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über Pauschalreisen.
10. Verbundene Reiseleistungen
Werden im Rahmen eines Buchungsvorgangs mehrere unterschiedliche Arten von Reiseleistungen vermittelt, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine verbundene Reiseleistung entstehen.
In diesem Fall erhält der Kunde die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und das jeweils zutreffende Formblatt.
Bei verbundenen Reiseleistungen kommen grundsätzlich separate Verträge mit den jeweiligen Leistungsträgern zustande. Jeder Leistungsträger ist für die vertragsgemäße Erbringung seiner eigenen Leistung verantwortlich.
Die rechtliche Einordnung der gebuchten Leistungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des jeweiligen Buchungsvorgangs. Sie kann nicht allein durch die Bezeichnung einer Leistung oder durch diese Vermittlungsbedingungen verändert werden.
11. Preise und Verfügbarkeit
Die auf der Website, in Suchsystemen, Newslettern oder individuellen Angeboten dargestellten Preise und Verfügbarkeiten beruhen grundsätzlich auf den Angaben der jeweiligen Reiseveranstalter und Leistungsträger.
Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der verbindlichen Buchung vom jeweiligen Vertragspartner bestätigten Preise und Leistungen.
Zwischenzeitliche Preisänderungen, Verfügbarkeitsänderungen und technische Übermittlungsfehler bleiben vorbehalten, soweit noch kein verbindlicher Reisevertrag zustande gekommen ist.
SEALECTED Voyages prüft übermittelte Preise und Verfügbarkeiten mit der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt. Offensichtliche Darstellungs-, Übermittlungs- oder Eingabefehler begründen keinen Anspruch auf Abschluss eines Reisevertrages zu einem erkennbar fehlerhaften Preis.
Gesetzliche Regelungen zu Buchungsfehlern und eine mögliche Haftung für SEALECTED Voyages zurechenbare Fehler bleiben unberührt.
12. Zahlungen
Reisepreis, Anzahlung, Fälligkeit und zulässige Zahlungsmittel richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers.
SEALECTED Voyages ist nur dann berechtigt, Zahlungen für einen Reiseveranstalter oder Leistungsträger entgegenzunehmen, wenn eine entsprechende Inkassovollmacht oder sonstige Zahlungsberechtigung besteht.
Zahlungen an SEALECTED Voyages wirken gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner nur dann schuldbefreiend, wenn SEALECTED Voyages zur Entgegennahme der Zahlung berechtigt ist.
Bei vermittelten Pauschalreisen werden Zahlungen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen entgegengenommen. Insbesondere muss die erforderliche Absicherung der Kundengelder nachgewiesen sein, soweit das Gesetz dies verlangt.
Soweit ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, gelten ergänzend dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise.
13. Umbuchung, Stornierung und Rücktritt
Für Umbuchungen, Stornierungen, Namensänderungen, Rücktritte und sonstige Vertragsänderungen gelten die Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers.
Entsprechende Erklärungen des Kunden nimmt SEALECTED Voyages als Vermittler entgegen und leitet sie an den jeweiligen Vertragspartner weiter.
Der Kunde sollte solche Erklärungen möglichst in Textform an SEALECTED Voyages und, soweit erforderlich, unmittelbar an den jeweiligen Vertragspartner richten.
Maßgeblich für die Berechnung möglicher Kosten ist grundsätzlich der Zugang der Erklärung beim empfangsberechtigten Reiseveranstalter oder Leistungsträger.
SEALECTED Voyages ist nicht berechtigt, von den Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners abweichende Kostenregelungen oder Erstattungen verbindlich zuzusagen, sofern keine entsprechende Vollmacht vorliegt.
Etwaige eigene Servicegebühren für nachträgliche Änderungen werden nur berechnet, wenn sie vor der Beauftragung ausdrücklich vereinbart wurden.
14. Reiseunterlagen
Reiseunterlagen werden entsprechend den Vorgaben des Reiseveranstalters oder Leistungsträgers elektronisch, per Post oder über ein Kundenportal bereitgestellt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare und zutreffende E-Mail-Adresse sowie weitere erforderliche Kontaktdaten anzugeben.
Der Kunde sollte regelmäßig den Eingang von Nachrichten sowie gegebenenfalls den Spamordner seines E-Mail-Postfachs prüfen.
Werden Reiseunterlagen nicht innerhalb des vom Reiseveranstalter angekündigten Zeitraums bereitgestellt, sollte der Kunde SEALECTED Voyages rechtzeitig vor Reisebeginn informieren.
15. Leistungsänderungen und Reisemängel
Für Änderungen oder Mängel der vermittelten Reiseleistung ist grundsätzlich der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungsträger verantwortlich.
Mängel und Beanstandungen sollten während der Reise unverzüglich gegenüber der vom Reiseveranstalter oder Leistungsträger benannten Stelle angezeigt werden, damit eine Abhilfe ermöglicht werden kann.
SEALECTED Voyages nimmt Erklärungen und Mängelanzeigen des Kunden entgegen und leitet sie an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger weiter, soweit SEALECTED Voyages gesetzlich oder vertraglich zur Entgegennahme berechtigt oder verpflichtet ist.
Die Weiterleitung durch SEALECTED Voyages ersetzt nicht in jedem Fall eine erforderliche Mängelanzeige gegenüber der Reiseleitung, Reederei oder dem verantwortlichen Leistungsträger vor Ort.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
16. Haftung von SEALECTED Voyages
SEALECTED Voyages haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Erfüllung der Pflichten aus dem Vermittlungsvertrag.
Dies gilt insbesondere für schuldhafte Fehler bei der Beratung, Buchung oder Übermittlung von Buchungsdaten sowie für sonstige schuldhafte Verletzungen eigener Vermittlungspflichten.
SEALECTED Voyages haftet grundsätzlich nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Reiseleistungen. Hierfür ist der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungsträger verantwortlich.
Dies gilt insbesondere für die tatsächliche Durchführung, Verfügbarkeit und Qualität der vermittelten Leistungen sowie für Leistungsänderungen, Reisemängel, Verspätungen oder Ausfälle, soweit diese Umstände nicht auf einer schuldhaften Verletzung eigener Pflichten von SEALECTED Voyages beruhen.
Ansprüche wegen Mängeln der vermittelten Reiseleistung sind grundsätzlich gegenüber dem in der Buchungsbestätigung genannten Reiseveranstalter oder Leistungsträger geltend zu machen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
17. Eingeschränkte Mobilität und besondere Anforderungen
Informationen zur Eignung einer Reiseleistung für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Anforderungen werden auf Grundlage der Angaben des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers erteilt.
Reise- und leistungsrelevante Anforderungen sollen SEALECTED Voyages möglichst vor der Buchung mitgeteilt werden, damit deren Erfüllbarkeit beim jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger geprüft werden kann.
Eine verbindliche Bestätigung besonderer Leistungen oder Unterstützungsbedarfe erfolgt nur durch den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger beziehungsweise aufgrund einer ausdrücklich bestätigten Vereinbarung.
Es sollen nur solche gesundheitlichen Angaben mitgeteilt werden, die für die Beratung, Buchung oder Durchführung der gewünschten Reiseleistung erforderlich sind.
18. Reiseversicherungen
SEALECTED Voyages weist auf die Möglichkeit hin, geeigneten Versicherungsschutz für die Reise abzuschließen.
Dazu können insbesondere eine Reiserücktrittskostenversicherung, eine Reiseabbruchversicherung und eine Auslandsreise-Krankenversicherung gehören.
Soweit SEALECTED Voyages eine Reiseversicherung vermittelt, kommt der Versicherungsvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Versicherungsunternehmen zustande.
Die für die Versicherungsvermittlung geltenden gesetzlichen Erstinformationen und Versicherungsbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss des Versicherungsvertrages zur Verfügung gestellt.
Die Entscheidung über den Abschluss und die Auswahl des Versicherungsschutzes liegt beim Kunden.
19. Kommunikation
Die Kommunikation zwischen SEALECTED Voyages und dem Kunden kann per E-Mail, telefonisch, über das Kontaktformular, über einen vereinbarten Kommunikationsdienst oder auf einem anderen abgestimmten Weg erfolgen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.
Bei einer Kommunikation über unverschlüsselte E-Mail- oder Nachrichtendienste kann eine vollständige Vertraulichkeit der übermittelten Inhalte technisch nicht garantiert werden.
Der Kunde sollte keine besonders sensiblen Informationen übermitteln, sofern dies für die Beratung oder Buchung nicht erforderlich ist.
20. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Zur Bearbeitung einer Reiseanfrage oder Buchung können die erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Reiseveranstalter, die Reederei, technische Buchungspartner und weitere an der Reise beteiligte Leistungsträger übermittelt werden.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von SEALECTED Voyages:
https://www.sealected.de/impressum-datenschutzerklaerung
21. Verbraucherstreitbeilegung
SEALECTED Voyages ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
23. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vermittlungsverhältnis Hamburg.
Dasselbe gilt, wenn ein gewerblicher Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
24. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vermittlungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Individuelle Vereinbarungen zwischen SEALECTED Voyages und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Vermittlungsbedingungen.
Anbieter
SEALECTED Voyages
Inhaber: Fabian Meyer
Meiendorfer Straße 58B
22145 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 155 65626129
E-Mail: info@sealected.de
Website: https://www.sealected.de
Stand: September 2026